Políticas de compra contrareembolso

1. Descripción del Pago Contra Reembolso
En Click&Home, ofrecemos la opción de pago contra reembolso para que puedas comprar nuestros productos de manera segura y cómoda, sin necesidad de realizar pagos online. Esto significa que pagarás el importe de tu pedido directamente a nuestro mensajero en el momento de la entrega, ya sea en efectivo o mediante tarjeta de crédito/débito, dependiendo de la disponibilidad del servicio de MRV Express.

2. Procedimiento de Compra Contra Reembolso

• Al seleccionar la opción de pago contra reembolso en el proceso de compra, podrás confirmar tu pedido y los detalles del mismo.
• Recibirás una confirmación del pedido con los detalles de los productos, el importe total y el tiempo estimado de entrega.
• En el momento de la entrega de tu pedido, el mensajero de MRV Express gestionará el cobro del importe total de la compra, que incluirá los productos adquiridos más los gastos de envío.

3. Disponibilidad de la Opción Contra Reembolso

• La opción de pago contra reembolso está disponible solo para envíos dentro del territorio de España.
• Esta opción está sujeta a disponibilidad y no es aplicable para todos los productos o zonas. En caso de que esta opción no esté disponible para tu pedido, te lo notificaremos durante el proceso de compra.

4. Condiciones del Pago Contra Reembolso

• El pago se realizará únicamente en efectivo o mediante tarjeta de crédito/débito al momento de la entrega. No se aceptan otros métodos de pago.
• Es importante que el valor total de la compra esté preparado al momento de la entrega para evitar demoras en el proceso.

5. Gastos Adicionales

• Puede haber una pequeña tarifa adicional por la gestión del pago contra reembolso. Esta tarifa será claramente especificada durante el proceso de compra y sumada al importe total a pagar en el momento de la entrega.
• En caso de que no se pueda efectuar el pago en el momento de la entrega (por ejemplo, por falta de efectivo o problemas con la tarjeta), el pedido no será entregado y será cancelado.

6. Derecho de Desistimiento en Compras Contra Reembolso

• Como consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo. Para ello, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente y seguir el proceso de devolución establecido.

7. Cancelación del Pedido Contra Reembolso

• En caso de que no estés disponible para recibir el pedido o si no puedes realizar el pago al momento de la entrega, el pedido será cancelado y los gastos de envío podrán ser cargados al cliente.
• Te recomendamos que asegures la disponibilidad para evitar cualquier inconveniente con la entrega.

8. Modificaciones en la Política de Pago Contra Reembolso

• Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar las condiciones de la opción de pago contra reembolso en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestra página web o por correo electrónico.

Contáctanos
Si tienes alguna duda sobre la opción de pago contra reembolso o cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: ayuda@clickhome.es